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公司文化体系
   时间:2011/5/23 8:47:06    浏览次数:1857  

    文化力是21世纪的核心竞争力,是社会 持续发展的动力源泉,杰出而 成功的企业都有强有力的企业文化。公司成立九年来,积累了许多优良传统,沉淀了 深厚的文化底蕴,有效促 进了公司各项事业的发展。当前,公司正 步入新的发展时期,打造具 有卓越的金融服务能力、资源配置能力、金融创 新能力和资本控制能力的核心竞争力体系,是公司 的长期战略任务。物竞天择,厚积薄发。为实现公司发展战略,我们将 深度挖掘提炼自身文化,努力培 育和谐统一的文化体系,以优秀 而独特的公司文化整合统一员工的思想,让公司 文化成为全体员工的理念、习惯和自觉行动,成为公 司永葆活力的灵魂,成为公 司不断前进的原动力,进而推动公司全面、协调、可持续发展,实现永续经营、基业长青!
    一、公司文化内涵
    文化,从广义上讲,是人类 在社会实践过程中获得的物质、精神的 生产力和创造的物质、精神的总和。从狭义上讲,是指人类精神生产力、精神产 品和社会意识形态的总和。从公司角度讲,是通过 长期实践形成的并为全体员工共同信奉、遵守的价值观、公司精神、经营理念、职业道德、行为规 范和形象表现的总和。
    公司文化的实质:以人为核心,以价值观为引导,以激发员工的荣誉感、责任感 为目的的一种管理思想,是公司宝贵的、潜在的无形资产,是公司生存、竞争、发展的灵魂。
    公司文化的任务:重视、相信、理解、发动、教育、培养和塑造员工,最大限 度地挖掘每一位员工的潜能、调动员 工的积极性和创造性,为员工提供展示自我、施展才华、实现人 生价值的机会和舞台。
    公司文化的层次:一是“知”:熟识公司愿景、价值观、理念、行为规范、标识形象等;二是“行”:将“知”所确定 的内容列入日常工作中,并以此 指导员工的具体行为;三是“知行合一”:将公司 文化由观念层转化为员工的自觉行为指导,使公司文化的凝聚力、感染力 和影响力无处不在。
    公司文化的目标:一是以 经营管理的内在要求为前提,形成完善的文化理论,为公司员工所信奉、推崇、遵循;二是突 出金融产业特征,形成独特的风格,为公司 服务对象所认可、赞同、接受。
    二、公司核心价值观
    员工为本,客户至上,强学力行,追求卓越。
    员工为本:公司的 宏伟蓝图依靠员工来绘制,公司的 伟大事业依靠员工来完成,公司的 美好未来依靠员工来实现,员工的 人生价值依靠公司发展这个载体来展现。让每位 员工都能在公司发展进程中不断实现自我价值,不断得 到应有的各种自我需求的满足,享受公司发展的成果,使员工 获得幸福感和归宿感,尽而提 升公司的向心力和凝聚力,最终促 进公司与员工全面、协调、可持续发展。
    客户至上:公司的 生存和发展离不开资源,而客户 则是公司的取之不尽、用之不竭的资源,我们必须“饮水思源”。公司的 客户是集团公司所有成员单位和公司与之合作的商业银行。公司要尊重客户,视客户为上帝,没有客户,公司就成为“无米之炊”;公司要服务客户,通过我 们的服务促进客户的发展,通过客户的发展,发掘公司的资源。
    强学力行:我们处 于知识经济时代,公司跻 身于激烈竞争市场之中,不去不断地学习,必将被淘汰出局。只有不 断充实和更新知识,公司才能立足和前进。我们要 努力学习和认真实践与公司经营有关的法律法规、专业知识,我们要向书本学、向国内国际同行学、向同事学、向实践学,把公司 打造成学习型组织。学为所用,我们要 用学到的知识去成就公司的事业。
    追求卓越:公司以人才卓越,管理卓越,机制卓越,业绩卓 越为不断追求的目标。通过全 体员工的孜孜追求,造就一批优秀人才,健全并 有效实施各项管理制度,形成完 善的可以充分调动员工积极性、创造性的经营机制,实现优 良并突出的发展业绩,把公司 打造成吉林森工集团一流企业,跨入全 国优秀财务公司行列。
    三、公司愿景(目标)
    创吉林 森工集团一流企业,入全国 优秀财务公司行列。
    创吉林 森工集团一流企业:紧密围 绕公司发展战略,坚持“服务性与效益性”的协调统一,满足集 团公司及其成员单位的多元化金融需求。公司资产总额、净利润、人均收入、平均工资、管理工作、经营效率等,在集团 公司成员企业排名中要位列前三名。
入全国 优秀财务公司行列:在核心业务、金融产 品创新和金融产业建设上取得显著成效,成为金融服务、资本营运、风险管 理和员工素质方面的行业先进代表。公司人均资产、人均净利润、人均收入、平均工资、管理工作、经营效率等,在全国 财务公司排名中要位列前十名。
    四、公司精神
    进取向上,和谐创业。
    进取向上:公司肩 负着推动集团经济发展、促进集 团产融结合和自身金融产业建设的重要职责。全体员 工必须具有强烈的责任感、使命感和荣誉感,发扬刻苦学习、锐意进取、积极向上、锲而不舍的精神,为完成 公司使命而奋勇拼搏。
    和谐创业:公司的 事业必须由公司全体员工来完成。发扬团结合作、互为勉励、携手共进、和谐创业的精神,把公司 事业不断推向更高层次,实现公 司创新发展与跨越发展,是公司 全体员工的高尚追求,也是每 一位员工爱的奉献。
    五、公司哲学观
    经营以效益为第一,合作以互惠为原则,做人以真诚为根本,处世以付出为乐趣。
经营以效益为第一:效益是 公司存在的前提,要按照 公司发展战略合理确定每个时期的利润目标,通过开源节流,优化资源配置,不断增加效益,为公司 股东提供优厚的回报。
    合作以互惠为原则:互惠互 利是合作的基础,实现共 赢是合作的目的。没有互惠就没有合作,合作的 前提必须是互惠。合作要坚持合法、公正,互惠要坚持公平、合理。
    做人以真诚为根本:真诚是做人之本,是对自己、对同事、对客户、对合作 伙伴乃至对政府、对社会的郑重承诺。真诚做人,以诚待人,用真诚 架起沟通与协作的桥梁。
    处世以付出为乐趣:员工对 公司付出是欣慰,公司对 股东付出是感恩,公司和 员工对社会付出是为国家做贡献。付出是 全体员工的胸襟和境界,体现公 司和员工的社会责任。
    六、公司发展理念
    靠人才发展,靠创新发展,靠集团发展,靠市场发展。
    靠人才发展:人才是本。引进人才不限地域,让社会人才为我所用。使用人才不拘一格,赛马不相马。培养人才舍得投入,特殊人才特殊待遇,靠优秀 人才实现公司发展。
    靠创新发展:创新是魂,没有创新就没有动力。鼓励创新,宽容失败。实施金融创新、经营创新、机制创新。不断超越自我,领先同行,创造市场,靠创新实现公司发展。
    靠集团发展:集团公 司既是公司的指挥机关,又是公司的服务对象。公司作为集团“六大产业”之一,需要以 优良的发展业绩,取得集团公司的指导、支持、帮助与呵护。
    靠市场发展:公司的 市场是集团成员单位和商业银行,公司发 展要靠扩大市场来实现,公司必 须服务于集团成员单位和商业银行,用我们 的超值服务促进服务对象加快发展。
    七、公司管理理念
    以人为本,务实高效,照章办事,奖罚分明。
    以人为本:以深厚感情凝聚人,以实际利益激励人,以价值实现满足人,最大限 度激发员工潜能,调动员工积极性。
    务实高效:办实事,做正事,求实绩,实事求是,不摆花架子;反应快,行动快、见实效,效率优先,不推诿扯皮。
    照章办事:各项工作有章可循,有据可查。严格按程序办事,不缺位不越位不错位。政令畅通,令行禁止。
    奖罚分明:坚持赏 优罚劣的制度导向,是非分明,优劣分明,奖罚分明。特殊贡献重奖,铸成大错重罚。
    八、公司人才理念
    人尽其才,才尽其用。
   “人才如木,大木做梁,小木做楔,直木做椽,弯木做犁,人尽其才,才尽其用”。每一位 员工都是一个潜在的人才。公司和 部门负责人的责任就是创造机会,挖掘潜能,唯才是举,使每一 位员工在公司都能各得其所,为我所用。
    公司将 从四个方面激励员工发展。一是领导职务,具有组 织领导才能的员工,安排到 公司的领导岗位,享受职务序列待遇,特别优 秀的推荐到集团公司任职;二是业务骨干,专业能力突出的员工,安排到 公司业务主管岗位,享受特殊待遇;三是技术专家,信息技术精湛的员工,安排到 公司技术负责岗位,享受专门待遇;四是劳动模范,为公司 做出较大贡献的员工,评为公司、集团或 更高层次的劳动模范,享受劳动模范待遇。
    九、公司市场理念
    诚信为本,服务至上。
    诚信为本:坚守诚信服务美德,依靠品质服务取胜。履行合同遵规守矩,兑现承诺一诺千金,公平交易不打折扣,讲究信誉树立形象。在激烈 竞争的金融市场当中,诚信服务、诚信履约、诚信交易,靠诚信立于不败之地。
    服务至上:决战市场在终端,这个终端就是服务。我们要 以优质服务进入市场,以提升 服务品质满足市场,以个性 化服务赢得市场,以客户 满意为目标占领市场。服务客户不讲条件,服务集团全心全意,服务社会遵守公德。
    十、公司宗旨
    依托集团,服务集团,开拓创新,稳健经营。
    依托集团:集团公 司和成员企业的持续发展,必将为 公司带来源源不断的财源;财务公 司为集团公司和成员企业搭建高效融资平台、提供优 质金融服务必将促进其加快发展。公司只 有紧紧依托集团公司和成员单位,才能做强做大。
    服务集团:全面掌 握集团的金融需求,不断提高服务意识、质量,扩大服务范围,拓展金 融机能和业务领域,满足集 团多元化融资需要,推动集团“六大产业”又好又快发展;努力创效,尽可能多的实现利润,不断为 集团作出新贡献。
    开拓创新:开拓是 公司发展的内在要求,创新是 公司发展的外在需要。在不断 变化的内外环境中,公司全 体员工要具有适应变革、与时俱进、勇于探索、不断超越自我的精神,用开拓 和创新支撑公司在激烈的市场竞争中持续发展。
    稳健经营:金融行 业是高风险的行业,防范风 险是永恒的主题。公司必 须坚持守法合规、稳健经营不动摇,通过完 善制度和健全机制来防范、化解各种经营风险,以安全、稳定运行为保证,促进公 司各项事业健康发展。
    十一、公司作风规范
    严、细、实、快。
    严:作风严,纪律严,制度严,管理严。
    细:细思考,细安排,细操作,细检查。
    实:说实话,办实事,讲实绩,求实效。
    快:反应快,决策快,落实快,见效快。
    十二、公司道德规范
    仁、义、勤、勇、智、忠、孝、礼、信、和。
    仁:是仁爱、仁慈、正义、宽厚。公司引导员工“仁义”,员工以“仁”改变自己。
    义:是甘于承担风险、牺牲自己利益,不计报酬去奉献。公司倡导员工“正义”,员工以“义”陶冶自己
    勤:是尽力多做工作、不懈地努力工作。公司督促员工“勤奋”,员工以“勤”锻炼自己
    勇:是在困难面前不退缩,敢于坚持原则,敢于承担责任。公司鼓励员工“勇敢”,员工以“勇”塑造自己。
    智:是聪明、智慧、见识、智商、才智。公司支持员工 “睿智”,员工以“智”培养自己。
    忠:是忠于祖国,忠于集团,忠于公司,忠于家人,忠于同事。“忠”是尽职尽责,“忠”是公司 员工的博大胸怀。
    孝:孝乃德之本,孝敬长辈,报效祖国。“孝”是公司 员工继承中华民族优秀传统的高尚美德。
    礼:是尊重、尊敬他人,是谦虚恭敬,是礼貌谦让。“礼”是公司 员工的待人原则。
    信:是诚信,是讲信用守信誉。“信”是兴业之道,“信”是公司 员工的社会交往规则。
    和:是和谐、和善、团结、融洽,“和”是立身之道,“和”是公司 员工与员工之间、公司与 客户之间的为人之道。
    十三、公司员工行为准则
    爱岗敬业,恪尽职守,矢志学习,勇于创新,遵章守纪,雷厉风行,团结友善,履约诚信。
    爱岗敬业——做好每一个细节
    恪尽职守——忠于岗位多尽责
    矢志钻研——不放过学习机会
    勇于创新——敢走没有路的路
    遵章守纪——执行制度不走样
    雷厉风行——大事小事都不拖
    团结友善——不能对不起别人
    履约诚信——说话不能不算数
    十四、公司员工诺言
    为自己学习和工作,对人生负责;
    为大家学习和工作,对同事负责;
    为公司学习和工作,对事业负责;
    为社会学习和工作,对国家负责。
    十五、公司员工公约
    遵守国家政策、法律和法规;
    遵守集团公司、本公司 的各项规章制度;
    认同本公司文化。
    十六、公司箴言
    经营企 业就是经营人心。
    人人都是管理者,人人都是被管理者。
    公司发展靠员工,员工发展靠公司。
    共建和谐公司,共享发展成果。
    公司有生气、服务有名气、领导有正气、员工有士气。
    拥有独 特超值的服务品牌,才拥有 竞争制胜的法宝。
    我为公司创效益,公司为我谋福利。
    做一个懂得感恩的人。
    机会比实惠重要,能力比关系重要,人品比一切都重要。
    说做就做,要做就做最好。
    永远希望同事比我好。
    缺点是我的,成绩是大家的。
    十七、公司形象
    和谐高效的团队形象,崇尚文体的活跃形象,优美整洁的环境形象,彰显个性的标识形象。
    和谐高效的团队形象:公司的 每一位员工都从某一个侧面代表着公司的形象,全体员工团结协调、高效务实、拼搏争 优的良好风气构成了公司的团队形象。每位员 工应当自觉维护公司形象,主动践 行公司道德规范、公司行为规范、公司作 风和公司员工公约。
    崇尚文体的活跃形象:员工的 身心健康是公司的最大资本。公司鼓励、倡导并 组织员工经常开展喜闻乐见的文娱活动和健身活动,使每一 位员工都有一个乐观的心态、一个健康的体魄,以饱满 的热情投身到公司发展事业中来。
    优美整洁的环境形象:公司要做到窗明几净、环境整洁、安静有序、安全卫生、文明办公;每个办 公室的办公用具、文件资料要摆放整齐、一尘不染;每一位 员工要心情舒畅、衣着得体、整齐大方、干净利落、行为规范。
    彰显个性的标识形象:结合集 团标识和公司中英文名称绘制了公司形象标识。公司标 识可以纵横同比例放大或缩小,但不得手工绘制,不得改 变字体和标识构成,以确保 公司标识的规范性和一贯性,不断扩 大公司标识的影响力。
    在公司规章制度、文件报告、稿件等 文字材料的页眉上,使用下列形象标识(黑色):

        在公司办公室墙壁、公共场所、员工名 片等宣传性标牌上,使用下列形象标识(绿色):


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